时光回到八年前，人们见面时总是互相问候：“你买了吗？”“你买了多少？”由此足彩的火爆程度可见一斑。足彩在经历了它初期的喧哗逐渐归于平静，可这么些年来，它除了平静还是平静，完全没有一些复苏的迹象，这就不由得我们来探讨这个问题了。

我做电器销售已经十几年了，买足彩也八九年了，无论是从业务角度还是彩民的角度都能给足彩道出它的一些症结。首先足彩的流程应该可以用“宣传、策划、管理、服务”八个字来概括。

先来说说“宣传”吧，应该说这方面还缺乏力度。当今经济社会，哪家企业不通过各种手段把自己的产品推出市场的最前沿。记得最初央视体育频道每周六中午十二点半还有个什么“足彩前线”，后来就无影无踪，当时的该节目的反响还不错。足彩应该在与各传媒机构合作上加大力度，尽量的宣传与包装自己。

那么足彩的“策划”又如何呢？近段时期呼吁足彩竞猜十四场改为十三场的呼声很多。我个人认为，足彩目前的竞猜结构非常合理。04-05赛季足彩由十三场竞猜提升为十四场竞猜目的就是为了提升竞猜难度，提高五百万的中奖频率，提高彩民的积极性。一年后推出任选九场玩法，也算是对三等奖的一种补充吧，它极受小盘彩民的青睐。而四场进球，六场半竞猜，现在还有单场竞猜，这些附加性的玩法可以更加丰富足彩竞猜内容。应该说足彩十四场和任选九场是竞猜的主框架，以后足彩还可以开发一些附加性的玩法。足彩销量的低迷问题并不在十四场与十三场或任选九场或任选八场这里，如果真的要更改，我想效果只能适得其反。

我不知道足彩的“管理”水平如何，但我要说一件事，我家旁边的一家销售点三年三度易主（36010销售点），听说今年又要更换业主，在这种情况下，你还能奢望他的业务水平吗？足彩的管理体系应该还要进一步完善吧。

“服务”是检验一个企业能力的标绳。在这方面，我的确不敢恭维。记得足彩上市初期，某媒体采访某足彩高管，提出足彩的兑奖能否全国联网，答曰：“技术上缺乏一些东西。”难道这仅仅是技术上的原因吗？我的一位朋友去广东出差，临上火车花128元买了一单十四场，结果是中了一注二等奖，有几千元。可由于工作的关系，他不能去广东兑那几千元，而许诺我们去搓一顿自然就泡了汤。另外还有一个故事，07年秋季，有次我花了64元买了一期欧冠十四场，结果也是中了三千五百多元。可我从早上天未亮就出发，坐车去数百公里外的地区分中心兑奖，回到家中已是明月当头。我疲倦的坐在沙发上叹道：“这也许就是咱中国彩民的悲哀。”足彩主管部门能不能发些慈悲，把销售点的兑奖额从三千提高到一万。我甚至认为，我们这些彩民不但从没有享受到“上帝”的待遇，而且从来都是弱势群体。我们为中国足彩事业付出了很多很多，但我们得到的却很少很少。

真的希望每个足彩人都能牢记“以人为本，用心服务”，提高自己的业务水平，为彩民做一些切切实实的事，让那些不懂足球的都能侃球，让那些不买足彩的加入到我们的行列中来，到那时，也许就是中国足彩永恒辉煌时刻！

（后记：希望每个彩民朋友都来关心中国足彩，给它出谋划策。虽然我觉得我的言辞或许有些过激，但良药苦口，忠言逆耳，也许能对低迷的中国足彩有些作用。）